Confirmação de consulta pelo WhatsApp: o paciente confirma, a agenda atualiza
Na véspera, o paciente recebe a mensagem com os botões Confirmar e Preciso remarcar. Tocou em confirmar, a consulta fica confirmada na sua agenda, sem ninguém precisar ligar para ninguém.
Como a confirmação funciona
Menos falta, menos telefonema
A confirmação chega onde o paciente já está, no WhatsApp, e a resposta dele vai direto para a agenda.
Confirmação automática na véspera
Na véspera de cada consulta, o paciente recebe a mensagem pelo WhatsApp oficial do Fluxo, com os botões Confirmar e Preciso remarcar.
A agenda se atualiza sozinha
O paciente tocou em Confirmar e a consulta fica confirmada na sua agenda. Respostas como "sim", "ok" e 👍 também valem.
Remarcar sem telefonema
Com a agenda online configurada, Preciso remarcar abre os horários livres para o paciente escolher outro. A equipe recebe o aviso no sistema.
Lembrete 1 hora antes
No dia, 1 hora antes do horário, o paciente recebe o lembrete com o nome da clínica e do dentista.
Também na hora de agendar
Se você quiser, a confirmação sai assim que a consulta é marcada. Quem não responder recebe de novo na véspera.
Pelo seu WhatsApp, com um clique
Em todos os planos, o botão da agenda abre o seu WhatsApp com a mensagem pronta e o link para o paciente confirmar.
Como fica no dia a dia
Na véspera, você já sabe quem vem
Você abre a agenda e vê quem confirmou, quem pediu para remarcar e quem ainda não respondeu. O telefonema fica só para esses últimos, e o horário de quem remarcou volta a ficar livre para outro paciente.
Automática no Team, por R$ 89,90 por mês
Até 200 mensagens automáticas por mês já estão no preço, sem custo por mensagem. No Solo, de R$ 49,90, a confirmação é pelo seu WhatsApp, com um clique. No teste de 7 dias, tudo liberado e sem cartão.
- Confirmação pelo seu WhatsApp em todos os planos
- Confirmação e lembrete automáticos no Team
- Até 2 dentistas na mesma clínica no Team
Perguntas que a gente sempre ouve
A confirmação automática tem custo por mensagem?+
No Team (R$ 89,90 por mês), até 200 mensagens automáticas por mês já estão no preço, somando confirmações e lembretes. Se passar disso no mês, a automática pausa e o botão do seu WhatsApp continua funcionando.
Qual a diferença entre o Solo e o Team?+
No Solo (R$ 49,90 por mês), você confirma pelo seu WhatsApp: um clique na agenda abre a conversa com a mensagem pronta e o link para o paciente confirmar, e a agenda atualiza quando ele confirma. No Team, a confirmação e o lembrete saem sozinhos, sem você abrir nada.
De qual número sai a mensagem automática?+
Do número do Fluxo, pela API oficial do WhatsApp, com o nome da sua clínica no texto. A confirmação pelo botão da agenda sai do WhatsApp da própria clínica.
E se o paciente quiser remarcar?+
Ele toca em Preciso remarcar. Com a agenda online configurada, vê os horários livres e escolhe outro; sem ela, a equipe recebe o aviso para combinar. Nos dois casos a consulta fica marcada com o pedido de remarcação.
Funciona no teste de 7 dias?+
No teste você usa a confirmação pelo seu WhatsApp, com um clique, igual à do Solo. A automática pelo número do Fluxo começa quando a clínica assina o Team, e se liga em Configurações, na parte de Integrações.
E se o paciente responder outra coisa?+
"Sim", "ok", "confirmado" e o 👍 confirmam a consulta. Qualquer outra resposta aparece no Fluxo para a equipe responder.
A agenda de amanhã já pode chegar confirmada
Crie a conta, marque as consultas e mande a primeira confirmação pelo WhatsApp em um clique.
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